老師先向?qū)W員做自我介紹，幽默詼諧的介紹方式一下子拉進(jìn)了講師與學(xué)員間的距離，而課桌以“魚(yú)骨刺”形式排放，每組6人，更利于培訓(xùn)過(guò)程中的多向交流。培訓(xùn)課程內(nèi)容安排為：1、了解專(zhuān)家客戶(hù)需求；2、擬定專(zhuān)家客戶(hù)核心管理策略；3、建立和諧關(guān)系；4、個(gè)性化專(zhuān)家客戶(hù)服務(wù)。授課不單單拘泥于理論知識(shí)，作為具有多年醫(yī)藥代表工作經(jīng)驗(yàn)的老師，與學(xué)員一起分享如何與專(zhuān)家客戶(hù)建立和諧的客戶(hù)關(guān)系的親身案例，案例深入人心，引發(fā)學(xué)員的思考與總結(jié)，學(xué)習(xí)情緒高漲，也能聽(tīng)到學(xué)員激情澎湃的探討。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程在老師的“靈活+多變、理論+技巧、學(xué)習(xí)+討論”的學(xué)習(xí)方式下緊湊地開(kāi)展著。

 

        而知識(shí)唯有通過(guò)“消化”和“吸收”才能應(yīng)用于實(shí)踐，在精彩的理論課程培訓(xùn)完后，老師又以雷允上及其丹參片產(chǎn)品編寫(xiě)了兩例專(zhuān)家客戶(hù)管理案例，給予學(xué)員充分的時(shí)間，結(jié)合先前已學(xué)到的理論知識(shí)并結(jié)合自身的特點(diǎn)思考案例中的問(wèn)題。老師邀請(qǐng)新藥公司許曉晟來(lái)扮演案例中的銷(xiāo)售代表與他共同完成案例。

 

        分銷(xiāo)公司領(lǐng)導(dǎo)表示，此次培訓(xùn)目標(biāo)明確，講師風(fēng)格獨(dú)特，授課技巧好且案例豐富，也消除了學(xué)員之前陳舊的觀念。同時(shí)也建議今后類(lèi)似培訓(xùn)，事前給學(xué)員一些課題，讓學(xué)員在培訓(xùn)前有充分的準(zhǔn)備，更利于課堂互動(dòng)。