上海華宇藥業(yè)有限公司飲片營銷部，由14人組成，其中11位擁有中藥經(jīng)營師職稱，平均年齡31歲。他們秉承企業(yè) “責(zé)任、專業(yè)、合作、創(chuàng)新” 的核心價(jià)值觀，2011年至2013年連續(xù)三年超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　細(xì)化管理

　建設(shè)“責(zé)任型”團(tuán)隊(duì)

　　為調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性，飲片營銷部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人員進(jìn)行了個(gè)性劃分，根據(jù)個(gè)人自身特點(diǎn)，通過結(jié)合大小客戶、區(qū)域劃分的合理搭配，將每個(gè)客戶都落實(shí)到指定的業(yè)務(wù)員，發(fā)揮他們的長處。經(jīng)過這幾年的摸索，已逐步建立起一套較為完善且貼近市場的營銷模式和分等升級(jí)、末位淘汰績效考核體系，合理有效的分配機(jī)制有效地促進(jìn)了銷售業(yè)務(wù)的拓展。

　精益求精

　打造“專業(yè)型”團(tuán)隊(duì)

　　近年來，飲片營銷部不斷引進(jìn)具備較強(qiáng)營銷能力的新成員，進(jìn)一步充實(shí)團(tuán)隊(duì)，增加活力。部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工指派榮獲“上海商業(yè)銷售能手”榮譽(yù)稱號(hào)的老業(yè)務(wù)員帶教，隨后再派他們跟隨有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員“輪崗見習(xí)”，使新人們以最全面的方式了解公司的客戶群，最快的速度掌握中藥知識(shí)以及各項(xiàng)銷售基本技能。為了更加鉆研中藥業(yè)務(wù)知識(shí)，部門成員積極報(bào)讀中藥經(jīng)營師課程并100%通過考試，力爭做到精益求精，以最專業(yè)的技能做好營銷本職工作。

　依托信息平臺(tái)

　構(gòu)建“合作型”團(tuán)隊(duì)

　　為了能使客戶便捷的了解到公司中藥飲片的質(zhì)量控制及監(jiān)管情況，飲片營銷部與公司電算部門合作，組織倡導(dǎo)建立了一個(gè)完善的電子信息平臺(tái)，對(duì)客戶開放“網(wǎng)上質(zhì)檢報(bào)告查詢系統(tǒng)”，成功實(shí)現(xiàn)自身的集約成本和客戶的即時(shí)信息查詢，得到了客戶的高度認(rèn)可。

      2013年，在公司的大力支持下，飲片營銷部展開了中藥飲片代煎代配業(yè)務(wù)，通過與物流部門的默契合作，在不到一年的時(shí)間內(nèi)，日處方量由一天5張發(fā)展到400張/日，并每天準(zhǔn)時(shí)配送至各個(gè)客戶。

　以市場為導(dǎo)向

　創(chuàng)建“創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)

　　一個(gè)企業(yè)要想走在行業(yè)前列，就一刻也不能停止創(chuàng)新。年初部門經(jīng)過市場調(diào)研后大膽提議升級(jí)原有滬光牌西紅花包裝，以適應(yīng)市場“送禮送健康”的高端需求，同時(shí)向醫(yī)院推出0.5克新規(guī)格的包裝，以滿足患者買實(shí)惠藥的需求。通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品的銷售模式，不斷地創(chuàng)新，部門保持良好的運(yùn)作并使所在企業(yè)更具競爭力。