為了對(duì)職能部門的管理崗位實(shí)行量化考核,達(dá)到科學(xué)評(píng)估職能部門經(jīng)理的績(jī)效,實(shí)施有效的激勵(lì),提高管理人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,建立踐行責(zé)任文化的管理體系的目的,杏靈公司人力資源部籌備多時(shí)的“管理部門績(jī)效管理”培訓(xùn)于2014年5月28日和6月9日分兩次進(jìn)行。整個(gè)培訓(xùn)由公司黨總支副書(shū)記、人事行政總監(jiān)周振華親自主講,各部門主要負(fù)責(zé)人近20人參加。
此次培訓(xùn)就國(guó)企績(jī)效管理的現(xiàn)狀、績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)在管理中的作用和意義、職能部門績(jī)效考核的原則、職能部門量化考核指標(biāo)制訂的方法、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用、經(jīng)理人的能力素質(zhì)要求、職位描述的編寫方法、垂直指揮管理系統(tǒng)的原則等內(nèi)容重點(diǎn)做了的解析。通過(guò)對(duì)十個(gè)無(wú)法評(píng)估的、不規(guī)范的職能部門工作目標(biāo)的剖析,使經(jīng)理們初步了解和掌握了如何使用SMART原則制定績(jī)效目標(biāo),如何利用QQTC模型來(lái)量化績(jī)效指標(biāo),如何用職責(zé)分析法提煉量化考核指標(biāo)等技能。在經(jīng)理們了解和掌握績(jī)效管理基本理論和技能的基礎(chǔ)上,還以“人力資源部經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)表”為例,詳細(xì)解讀了量化考核指標(biāo)的制訂、考核要求的明確、以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定等績(jī)效考核關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些經(jīng)典的績(jī)效管理的實(shí)操技巧為經(jīng)理們制訂個(gè)人和下屬的績(jī)效考核指標(biāo)和年終的績(jī)效評(píng)估提供了范本和工具,使大家受益匪淺。6月9日的培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)職位描述的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、作用、編寫方法以及與其它人力資源管理的關(guān)系做了詳細(xì)的解讀。通過(guò)培訓(xùn),使與會(huì)者明確了編寫職位描述對(duì)職位管理的重要性的認(rèn)識(shí),基本掌握了編寫職位描述的技能和方法,為進(jìn)一步完善公司職位管理體系,有效實(shí)施績(jī)效管理奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)這兩次的培訓(xùn),正式拉開(kāi)了杏靈公司建立現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理制度和踐行企業(yè)文化責(zé)任體系的序幕,為打造精品企業(yè),提升管理效率和績(jī)效,夯實(shí)了職能部門管理的基礎(chǔ)。