為了使黨員組織生活形式多樣、豐富多彩,銷售分公司黨支部在黨、團(tuán)員中開(kāi)展換崗體驗(yàn)組織生活多樣化活動(dòng)。
11月3日--4日4名黨員與4名團(tuán)員分二批互換崗位體驗(yàn)進(jìn)入角色,4名銷售部黨員按照藥品入庫(kù)環(huán)節(jié)與出庫(kù)環(huán)節(jié)手把手體驗(yàn)工作的內(nèi)容與工序,他們不時(shí)被倉(cāng)庫(kù)員工熟練的堆垛、認(rèn)真的核對(duì)、及時(shí)的入賬所深深打動(dòng),望著倉(cāng)庫(kù)員工臉上冒出汗珠,銷售部黨員體會(huì)到銷售工作離不開(kāi)前、后方各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合,銷售工作的完成離不開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)員工的共同努力。
次日上午倉(cāng)儲(chǔ)部團(tuán)員緊跟著業(yè)務(wù)員到藥庫(kù)了解本公司銷售品種的銷售動(dòng)態(tài)、與趨勢(shì)、掌握第一手動(dòng)態(tài)信息,并參與拜訪了藥庫(kù)主任,親身經(jīng)歷業(yè)務(wù)員催討貨款的整個(gè)環(huán)節(jié),他們被業(yè)務(wù)員服務(wù)客戶、彬彬有禮的舉動(dòng)所感動(dòng),也深深體會(huì)到銷售工作的艱難與辛苦。
黨支部組織的銷售部黨員與倉(cāng)儲(chǔ)部團(tuán)員短短一天的換崗體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束了,為了使本次活動(dòng)能收到實(shí)效近日黨支部又組織參加活動(dòng)的黨員與團(tuán)員以及銷售部、倉(cāng)儲(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)座談,通過(guò)座談與溝溝通及時(shí)解決了銷售部業(yè)務(wù)員提出的送貨被拒信息不暢、醫(yī)院客戶對(duì)產(chǎn)品中包裝不了解所造成的藥品出庫(kù)工序復(fù)雜化、如何錯(cuò)時(shí)開(kāi)單、待驗(yàn)未入庫(kù)藥品、藥品當(dāng)場(chǎng)拒收退貨的及時(shí)告知業(yè)務(wù)員等一系列問(wèn)題。同時(shí)也解決了遇到開(kāi)單無(wú)貨品種需將要貨醫(yī)院一并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)員以便業(yè)務(wù)員及時(shí)處理的問(wèn)題,我們已將此類問(wèn)題的解決方式通過(guò)分公司微信公眾號(hào)及時(shí)告知相關(guān)部門與業(yè)務(wù)員,得到業(yè)務(wù)員的贊同與滿意。
換崗體驗(yàn)活動(dòng)使雙方相互熟悉前方業(yè)務(wù)員與后方儲(chǔ)運(yùn)崗位之間的操作流程、增進(jìn)彼此之間了解、溝通,及時(shí)解決在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中遇到各種矛盾與問(wèn)題,促進(jìn)管理,并通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)員的一天與倉(cāng)庫(kù)員工的一天體驗(yàn)活動(dòng)后,參加活動(dòng)的黨員、團(tuán)員在各自崗位上多作宣傳,讓部門更多的員工熟悉流程、搭建無(wú)障礙溝通的平臺(tái)。